Sıkça Sorulan Sorular
Veresiye Defteri 5.8.2-1 de güncelleme sonrası Müşteri Bakiyeler raporunu açamıyorum. Ne yapmam gerek?

VERESİYE DEFTERİ 5.8.2-1 güncellemesinde müşteriler bakiyeler raporunu açamayanlar sorunu çözüldü.  Buradan gerekli dosyayı indirip program dizini içine atınız ( masa üstündeki program simgesine sağ klik yapın özelliklere gelin ordan hedef dosya yolu) indirdiğiniz zipli dosya içindeki çıkarıp program kapalı haldeyken bugun.exe yi çalıştırın olumlu mesaj sonrasında onu kapatın ve programınzı açın. Artık raporunuzu alabilirsiniz.

Veresiye Defteri açılırken %10 da kalıyor açılmıyor. Ne yapmalıyım?

Muhtemelen internetiniz sıkıntılı yada yavaş. Böyle durumlarda internet bağlantınızı devre dışı bırakın programı açın sonra tekrar internet bağlantınızı açın.

Güncelleme yaptım linsasım gitti? Ne yapacağım?

Aslında lisansınız gitmedi. İşletim sisteminde default ayarlarda dosyaların uzantıları görünmez. Bizim güncellme ile birlikte oluşan lisans dosyasının da uzantısı görünmeyecektir. Hal böyle olunca program sanki lisans yokmuş gibi algılayacaktır. Bunun için program dizini içine girin ( tüm dosyaların olduğu yere) orada v_lisans adındaki dosyayı bulunuz ve adını v_lisans.bal olarak değiştiriniz. İşlem bu kadar.

Bilgisayarım aynı olmasına rağmen lisansımı kabul etmiyor. Ne yapacağım ?

Muhtemelen lisans alma kodunuz boş çıkıyordur. Vista yada windows 7 kullanıyorsunuzdur. bu işletim sistemlerinde programı yönetici olarak çalıştırmanız gerekmektedir. Bunun için program kapalıyken programa sağ klik yapınız ardından özellikler ondan sonra uyumluluk kısmını bulun ve o kısımda en altta "bu programı yönetici olarak çalıştır" kutucuğunu işaretleyin. Tamam diyerek çıkın. Muhtemelen sorununuz düzelecektir.

Baloğlu Yazılım çalışmayı durdurdu hatası alıyorum. Ne yapacağım?

Muhtemelen Firibird veri tabanını kullanan Veresiye Defteri yada Kütüphane otomasyonu kullanıyorsunuz. Firibird server zaraz görmüş yada kapanmış, veya kurulan bir program tarafından kaldırılmış olabilir.Denetim masasında önce prpgram ekle kaldırdan Firibirdi kaldırın ve sitemizden dosyalar bölümünden yeniden indirip kurunuz. Muhtemelen sorun giderilmiş olacaktır.

Neden sürekli yedek almak zorundayım ?

Biz kişisel bilgilerinizin güvenliği için sizin veri tabanınızı asla yedeklemiyoruz. Doalayısı ile bu yedekleme işi siz kullanıcılarımıza düşüyor. Verilerinizin güvenliği için mutlaka belli periyotlarda bilgisayar dışında bir yere ( dvd,cd,flaş bellek, mail serverleriniz gibi) yedeğinizi alınız. Olduki bilgisarınız çalındı, bilgisayarınız yandı en azından girmiş olduğunuz bilgileriniz yedekte olduğu müddetçe istediğimiz zaman tekrar yedek alınan zamana geri çevirebiliriz.

Bilgiayarımı değiştirdim yeni bilgisayarda kayıt yapamıyorum lisans istiyor. Ne yapacağım ?

Bizim sözleşmemizde (telefon görüşmesinde de altı mutlaka çizilir) programlarımız bilgisayar başına lisanslandırılır. Biz kullanıcılarımız mağdur olmasınlar diye 2 lisans hakkı veriyoruz. İlk lisans alındı daha sonra bazı sebeplerden dolayı yeni pc aldı. Biz ilk lisansı iptal edip 2. lisansını ücretsiz veriyoruz. Ancak 2. lisanstan sonraki lisans talebinde ücret istiyoruz. Kontrolleriniz yapılır duruma göre ücretli yada ücretsiz yeni lisans kodunuz\dosyanız gönderilir.

Bilgisayarımı değiştirdim programı nasıl diğer bilgisayara aktaracağım?

Öcelikle çalışan bilgisayarınızdan programı komple klasörünü (en son halini) alınız. Daha sonra yeni bilgisayarda Windows dışında bir bölüme yapıştınız. Klasör içindeki programın exe dosyasını sağ klik\ gönder \ masa üzeri kısayol kısmından masa üstüne kısayol oluşturunuz. Eğer veri tabanlı program ise firebirdi kurunuz. ( 2. soruya bakınız) eğer işletim sisteminiz Vista yada vindows 7 ise programın özelliklerine giriniz. ( program exesine sağ klik\ özellikler\) uyumluluk kısımlarından en alttaki bu programı yönetici olarak çalıştırı işaretleyiniz.

Format sonrası prgramım tekrar lisans istiyor.Ne yapacağım?

Şuan itibari ile Veresiye Defteri 5.8.1 versiyonu dışında kalan tüm programlarımız lisans aktivasyonu format attıktan sonra silinir. Siz programı tekrar size verilen lisans anahtarı ile tekrar aktivasyon yapacaksınız.

Bilgisayarıma format attım programım çalışmıyor ne yapacağım ?

Eğer bilgisayar format attınız ve Veresiye Defteri ile Kütüphane Takip ve Otomasyon programlarından birini kullanıyorsanız öncelikle firebird 2.0.3 ve üzeri versiyonlarından birisi mutlaka default ayarlarıyla kurulmalıdır. Sitemizde dosyalar bölümünde bulabilirsiniz.

Bilgisayarımda programımın klasörünü bulamıyorum ne yapmalıyım nasıl bulurum ?

Muhtemelen masa üzerinde programa ait kısayol vardır. Bu kısa yola mause ile sağ ( ters) klik yapınız eğer orda dosya konumunu aç varsa oradan; yoksa en altta özellikler \ hedef bul kısımlarına tıklayarak programın klasörüne ulaşabilirsiniz.

Bilgisayarıma format atacağım. Programıma bir şey olur mu ?

Bize ait hangi programı kullanıyorsanız o programın her ihtimale karşın tüm klasörünü harici bir kaynağa yedek alınız. ( flaş bellek,cd,dvd, mail serverlerine)Format sonrası tekrar kullanabilirsiniz.


  

" 1 ". Sayfadasınız...
Anasayfa  |  Hakkımızda  |  Yazılımlar |  Dosyalar  |  Referanslar |  İletişim   Kullanım Şartları Tüketici Sözleşmesi
Baloğlu Yazılım © 2004 - 2012